Personvernserklæring
Sist oppdatert: 28.11.24
HealthOx Consumercare og Tropic Norway tar vi ditt personvern på alvor.
Denne personvernserklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, og beskytter dine personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR)
og andre gjeldende lover.
1. Behandlingsansvarlig
HealthOx Consumercare - Tropic Norway, med adresse Ferlinvägen 7, SE-663 33 Skoghall, Sverige, er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.
Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine opplysninger, kan du kontakte oss:
E-post: post@healthox.orgTelefon: +46 73-821 14 00
2. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende personopplysninger når du bruker våre tjenester eller handler hos oss:
Kontaktinformasjon: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.Betalingsinformasjon: Kortdetaljer (behandles av vår betalingsleverandør) og transaksjonsdata.Kjøpshistorikk: Informasjon om hvilke produkter du har kjøpt.Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, og informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen på vår nettside.
3. Formål med innsamling
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:
Bestillinger og leveranser: Behandle og sende din ordre.Betalingsbehandling: Håndtere betalinger gjennom våre sikre betalingsløsninger.Kundeservice: Svare på spørsmål, håndtere klager, og tilby støtte.Markedsføring: Sende deg relevante tilbud og informasjon, dersom du har samtykket til dette.Forbedring av våre tjenester: Analysere kjøpsmønstre og forbedre våre produkter og tjenester.
4. Juridisk grunnlag for behandling
Vi behandler personopplysninger basert på følgende juridiske grunnlag:
Oppfyllelse av avtale: For å levere produkter og tjenester du har bestilt.Juridiske forpliktelser: For å oppfylle krav i regnskap, skattelovgivning og andre lover.Samtykke: For markedsføringsformål og bruk av cookies, der det kreves samtykke.Berettiget interesse: For å forbedre brukeropplevelsen og sikre en effektiv drift av våre tjenester.
5. Deling av personopplysninger
Dine opplysninger kan deles med tredjeparter for å oppfylle avtalen med deg:
Betalingsleverandører: For å håndtere sikre betalinger.Transportører: For å levere produktene til deg.IT-tjenesteleverandører: For å sikre drift og vedlikehold av våre systemer.Vi sikrer at alle våre samarbeidspartnere overholder gjeldende personvernlover.
6. Lagring av opplysninger
Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene i denne erklæringen:
Ordrehistorikk og betalingsinformasjon: Lagring i henhold til regnskapsloven (minimum 5 år).Markedsføringssamtykke: Opplysninger lagres inntil du trekker tilbake ditt samtykke.Teknisk data: Informasjonskapsler lagres i henhold til vår cookie-policy.
7. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:
Innsyn: Du kan få en kopi av personopplysningene vi har om deg.Rettelse: Be om at uriktige opplysninger rettes.Sletting: Be om at opplysninger slettes når de ikke lenger er nødvendige.Begrensning av behandling: Be om begrenset bruk av opplysninger i spesifikke situasjoner.Dataportabilitet: Få utlevert dine opplysninger i et maskinlesbart format.Klage: Klage til Datatilsynet dersom du mener vi ikke har overholdt dine rettigheter.
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på
post@healthox.org
8. Sikkerhet
Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot tap, tyveri, og uautorisert tilgang. Alle betalinger behandles gjennom sikre og krypterte løsninger.
9. Endringer i personvernserklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernserklæringen ved behov for å reflektere endringer i våre tjenester eller gjeldende lovgivning. Du vil bli varslet om vesentlige endringer via e-post eller på vår nettside.
Kontaktinformasjon:
Hvis du har spørsmål eller bekymringer om personvern, vennligst kontakt oss:
E-post: post@healthox.orgTelefon: +46 73-821 14 00